Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali di Fornitura (di seguito "Condizioni") disciplinano la fornitura di servizi grafici, creativi e di produzione di contenuti digitali da parte di Eclisse S.r.l. a clienti professionali e consumatori. L'invio di un ordine di acquisto da parte del Cliente implica la piena ed incondizionata accettazione delle presenti Condizioni, che prevalgono su qualsiasi altra pattuizione, salvo deroga scritta concordata tra le Parti.

Art. 1 - Oggetto e Ambito di Applicazione

1.1. Le presenti Condizioni disciplinano la fornitura, da parte di Eclisse S.R.L., con sede legale in Torino (TO), Via San Secondo 41, CAP 10128, P.IVA / C.F. 13209290017 (di seguito “Fornitore”), dei servizi professionali di natura grafica e creativa (di seguito “Servizi”), come descritti nell'Ordine di Acquisto sottoscritto dal Cliente (di seguito “Cliente”).

1.2. Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli ordini e a tutte le forniture di Servizi, salvo eventuali deroghe specifiche contenute nell'Ordine di Acquisto, le quali prevarranno su queste Condizioni Generali in caso di conflitto.

Art. 2 - Conclusione del Contratto

2.1. L'Ordine di Acquisto trasmesso dal Cliente al Fornitore costituisce proposta contrattuale. Il contratto (di seguito "Contratto") si intenderà concluso e perfezionato tra le Parti al verificarsi della prima tra le seguenti condizioni:

2.2. Il Fornitore si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di non accettare la proposta d'ordine, senza che da tale rifiuto possano derivare diritti o pretese di sorta in capo al Cliente.

Art. 3 - Corrispettivo e Modalità di Pagamento

3.1. I prezzi dei Servizi sono quelli indicati nell'Ordine di Acquisto. I prezzi si intendono al netto di IVA e di ogni altra imposta o tassa.

3.2. Salvo diversa indicazione espressa nell'Ordine di Acquisto, il pagamento del corrispettivo dovrà avvenire in modalità anticipata al 100% al momento del perfezionamento del Contratto.

3.3. Il pagamento costituisce condizione sospensiva per l'avvio di ogni attività operativa da parte del Fornitore. Il mancato o ritardato pagamento, pertanto, impedirà l'inizio delle lavorazioni e non potrà essere imputato al Fornitore quale ritardo nell'adempimento.

3.4. In caso di mancato pagamento totale o parziale alle scadenze pattuite, le attività in corso potranno essere sospese e la consegna di qualsiasi materiale o file elaborato sarà bloccata fino al saldo integrale di quanto dovuto.

3.5. Sulle somme non corrisposte entro i termini pattuiti matureranno, senza necessità di costituzione in mora, interessi moratori ai sensi del D.Lgs. 231/2002, qualora il Cliente sia un'impresa, o al tasso legale, qualora sia un consumatore.

Art. 4 - Tempistiche di Esecuzione

4.1. Le tempistiche indicative di lavorazione, ove specificate nell'Ordine di Acquisto, decorrono dalla data in cui si verificano congiuntamente le seguenti condizioni:

4.2. Qualsiasi ritardo imputabile al Cliente nella fornitura di materiali, informazioni, feedback o approvazioni comporterà un corrispondente slittamento delle tempistiche di consegna. Tale slittamento non costituirà inadempimento del Fornitore e non darà diritto al Cliente di annullare l'ordine o di richiedere risarcimenti.

Art. 5 - Obblighi del Cliente

5.1. Il Cliente si impegna a collaborare attivamente con il Fornitore e, in particolare, a:

5.2. Il Cliente è l'unico responsabile della veridicità, correttezza e conformità normativa (inclusa quella in materia di etichettatura, pubblicità e diritti dei consumatori) dei contenuti e delle indicazioni fornite al Fornitore per la realizzazione dei Servizi.

Art. 6 - Revisioni e Modifiche

6.1. Il numero di cicli di revisione incluso nel corrispettivo è quello indicato nell'Ordine di Acquisto. Per "revisione" si intende una richiesta di modifica o aggiustamento su una proposta grafica già presentata, che sia coerente con il brief e le direttive iniziali.

6.2. Sono considerate "extra" e soggette a preventivazione separata, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le richieste che eccedano il numero di revisioni pattuito, i cambiamenti sostanziali di concept rispetto al brief iniziale, le nuove lavorazioni emerse in corso d'opera e le richieste effettuate dopo l'approvazione definitiva di un elaborato. Tali attività comporteranno oneri aggiuntivi a carico del Cliente.

Art. 7 - Consegna, Proprietà Intellettuale e Diritti d'Uso

7.1. I materiali finali oggetto del Contratto ("Elaborati Finali") saranno consegnati nei formati digitali idonei all'utilizzo previsto e concordato.

7.2. La consegna degli Elaborati Finali e l'acquisizione dei relativi diritti d'uso da parte del Cliente sono subordinate alla condizione sospensiva del pagamento integrale di tutto quanto dovuto al Fornitore, inclusi eventuali corrispettivi per attività extra.

7.3. I file sorgente o di lavorazione (es. .psd, .ai, .indd) non sono inclusi nella fornitura e rimangono di esclusiva proprietà del Fornitore, salvo diverso accordo scritto e specifico corrispettivo pattuito nell'Ordine di Acquisto.

7.4. A seguito del saldo integrale, il Cliente acquisisce il diritto non esclusivo e perpetuo di utilizzare gli Elaborati Finali per gli scopi previsti dal Contratto. È fatto divieto di rivendere o cedere a terzi gli Elaborati Finali o i relativi diritti d'uso senza previa autorizzazione scritta del Fornitore.

Art. 8 - Limitazione di Responsabilità

8.1. L'obbligazione assunta dal Fornitore è un'obbligazione di mezzi e non di risultato. Pertanto, il Fornitore non garantisce in alcun modo il raggiungimento di specifici risultati economici, commerciali, di vendita, di conversione o di performance derivanti dall'utilizzo degli Elaborati Finali.

8.2. La responsabilità del Fornitore per eventuali danni diretti derivanti da proprio inadempimento colposo o doloso al presente Contratto è, in ogni caso, limitata a un importo massimo pari al corrispettivo effettivamente versato dal Cliente per il singolo Servizio che ha dato origine al danno. È espressamente escluso il risarcimento di qualsiasi danno indiretto, quale, a titolo esemplificativo, perdita di profitto, danno all'immagine o mancato guadagno.

Art. 9 - Interruzione del Servizio e Clausola Risolutiva Espressa

9.1. Qualora il Cliente receda dal Contratto prima della conclusione delle attività ("interruzione"), gli importi già versati non saranno rimborsabili e il Cliente sarà comunque tenuto a corrispondere al Fornitore il pagamento per tutte le attività già svolte e i costi sostenuti fino alla data di ricezione della comunicazione di recesso, fatto salvo il risarcimento del maggior danno.

9.2. Ai sensi dell'art. 1456 c.c., il Contratto si intenderà risolto di diritto qualora il Cliente non provveda al pagamento del corrispettivo pattuito entro 15 (quindici) giorni dalla scadenza. La risoluzione opererà previa semplice comunicazione scritta del Fornitore di volersi avvalere della presente clausola.

Art. 10 - Utilizzo a Fini Promozionali

10.1. Salvo espresso divieto scritto del Cliente da comunicarsi prima della conclusione del Contratto, quest'ultimo autorizza il Fornitore a utilizzare gli Elaborati Finali realizzati ai sensi del presente Contratto per le proprie finalità promozionali e di portfolio, inclusa la pubblicazione sul proprio sito web, canali social e materiali di marketing, nel rispetto di eventuali informazioni confidenziali.

Art. 11 - Riservatezza e Privacy

11.1. Le Parti si impegnano a mantenere la massima riservatezza su tutte le informazioni confidenziali di cui dovessero venire a conoscenza durante l'esecuzione del Contratto.

11.2. Il trattamento dei dati personali avverrà nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile, per le finalità strettamente connesse all'esecuzione del Contratto. L'informativa privacy completa è disponibile sul sito web del Fornitore.

Art. 12 - Legge Applicabile e Foro Competente

12.1. Il presente Contratto è regolato e interpretato in conformità alla legge italiana.

12.2. Per qualsiasi controversia dovesse insorgere tra le Parti in relazione all'interpretazione, validità, efficacia ed esecuzione del presente Contratto, qualora il Cliente sia un professionista o un'impresa, sarà competente in via esclusiva il Foro di Torino. Qualora il Cliente sia un consumatore, sarà competente il foro del suo luogo di residenza o domicilio.